陈春花：领导力是执行力的前提，执行力是领导力的通道

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陈春花：领导力是执行力的前提，执行力是领导力的通道

领导力与执行力

陈春花认为对企业管理来讲什么是最重要的

领导力和执行力有怎样的联系和区别？

一、陈春花：领导力是执行力的前提，执行力是领导力的通道

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一、领导力和执行力辨析

很多企业管理者谈到企业运营发展时，很多管理者认为制度得不到有效执行，员工提供不了满意的结果，员工执行力偏弱影响了企业的发展。但是当与员工进行沟通时，员工通常会认为是领导做得不到位，政策朝令夕改，指令安排下来也不进行指导。这就是很多成长性企业面临的管理困境，领导很疲惫，员工很无奈。

实际上，领导力和执行力是一个硬币的两面，往下看是执行力，往上看是领导力。

执行力本质上是一种有结果的行动，强调的是结果；

领导力本质上是一种让下属自愿服从的能力，强调的是让下属自愿服从，而不是强迫。

在完成组织目标，实现组织业绩的过程中，需要管理者和员工共同发挥作用，共同面对绩效的达成。

二、管理者在员工执行过程中的作用

管理者是通过发挥员工的能力，从而实现组织目标的达成。作为管理者，首先需要的是让下属明白什么是最重要的。在其岗位上，需要发挥什么样的作用，在整个组织中，其角色和作用是如何得到体现的。在多种工作职责中，哪几项职责是最重要的，需要把精力更多地投入其中。

按照事项的流程角度，一项任务可以分为事前、事中和事后，管理者在这三个环节中发挥的作用是不同的。

在事前环节，管理者需要告知员工工作指令，帮助员工制定工作计划；

在事中环节，管理者需要设计科学的流程，加强程序化管理，对过程进行指导和纠偏；

在事后，管理者需要给予反馈、评估和激励。

1、明确是一种力量

很多管理者在布置工作任务时，喜欢员工通过“悟性”去“揣摩”和“领会”意图。对悟性较高的员工表现出喜爱，也会关注更多。而实际上，管理者需要做到的就是让员工清楚地知道工作要达成什么样的结果。明确是一种力量，模糊是对执行最大的伤害。管理者要清楚地告知，而不是让员工揣摩。对指令的要求和结果双方有了清楚和统一的认知，才会更有助于执行。结果定义是执行的起点，定义越清楚，执行越容易达成。

2、计划是执行的起跑器

俗话说：“一年之计在于春，一日之计在于晨。”“凡是预则立，不预则废。”在执行的过程中，计划的重要性不言而喻。计划好比是赛跑的起跑器，有了计划，执行就有了强劲的助推力。 凡是工作，必有计划。。计划是围绕目标而制定，不同的目标，需要不同的资源和动作。脱离目标谈计划，就好比是在大海上航行而没有灯塔作为指引，容易失去方向。

3、流程和程序化是保障有效执行的通道

当工作任务没有完成的时候，管理者常常就会认为是员工执行不力导致的，而很少从制度和流程的角度上寻找原因。

在执行的时候，一件事即使做成了，但如果不按程序做，也等于没有成功。因此，管理者需要把大量的精力构建运行的流程和操作的程序，让员工进入预设好的程序内执行。

4、跟踪、检查体现管理者的能力水平

郭士纳说：人们不会做你希望的，只会做你跟踪和检查的。很多管理者认为一个指令安排下去，员工就会执行。对过程的跟踪和辅导常常忽视，导致执行的结果不尽如意。跟踪和检查是对执行过程的反馈和纠偏，保证执行不拐弯。

一般来说，管理者布置任务后，可以由自己进行检查，也可以交由专门的第三方部门进行检查。检查过程中需要把握好节点控制技术，节点控制技术具有几个特征：

（1）节点控制的目的是保证执行不拐弯；（2）节点控制关键在于控制预期；（3）事项越重要，越紧急，节点频次就越高；（4）节点控制的结果是保证每一个节点都是正常状态；（5）节点控制是一种过程式的管理。

5、评估和激励是执行的终点

如果将执行体系理解为一个闭环的话，计划是执行体系的起点，评估和激励则是执行体系的终点。管理者在执行结束后，对执行的结果要给予反馈和评估，一个目的是确认执行的成效，另一个目的则是帮助执行者优化执行过程中存在的不足，固化优秀的做法。

激励不仅是一种技术，更多的是一种艺术。要使一家企业有活力、有朝气，激励就是一切，一个管理者能够激励他人，便是最大的成功。激励的方式和方法很多，关键的是要用心，让团队感受到不仅仅是一份物质的奖励，更是一种对团队能力的认可。

三、领导力和执行力的交融

提升组织的绩效，需要发挥管理者的领导力和员工的执行力，两种“力”作用在一起，才可能创造卓越绩效。

实际上，领导力和执行力是交融在一起的，员工执行力的提升需要领导力的指导，管理者领导力的实现需要通过员工的执行达成。任何一种“力”都很难独立运作，脱离领导力的执行力是无源之水，脱离执行力的领导力是空中楼阁。

领导力不仅仅是执行力，带团队的核心要素是执行力但不仅仅是执行力！

像是CEO周课上讲到的：执行力是什么？项目是你通往成功之路的要是，而团队就是你的钥匙持有人，而执行力就是你的钥匙！

所以带团队把握执行力，还要从企业管理、资本运营、战略运营、人才管理、财务管理、并购重组、风险控制、上市指导八个维度出发。

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一、领导力与执行力

提高执行力
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
提高执行力五原则：
1、要有明确的目标。　 　　我们在做每项工作时，都先要有明确的工作目标，领导及员工都要做到“沟通要充分，决定要服从”。一线员工在接到任务时，要做到服从目标、服从领导、服从变化，这是做好每项工作的前提条件。比如，我们要做好卷烟的品牌培育工作，首先就要问：我们的目标是什么？同时通过数据或是表单化体现明确的、具体分解的目标，如各片区该品牌的具体上柜率、下柜量、市场占有率等。 　　2、要有细致的计划。 　 　　仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略，目标只是一个方向，而如何采取恰当的方式来达成目标，才是推动工作的重要手段。因为，每个人的理解能力不一样，这样在做事的过程中就会产生偏差，所以，必须要有规范的计划方案，才能使员工按照计划开展工作，同时，管理人员也要注意的是口头沟通的方式是无法完全使目标落实到位，也不便于跟踪管理，每个目标都要有明确的书面方案，才能规范员工执行过程的行为。 　　3、要有合理的流程。 　　目前，在我们企业中通常也存在这样的现象：一项工作如果没有领导过问，就不会有自觉落实的行为，通常领导布置工作一段时间后，还要跟踪下达的任务自否都完成了。内部运作效率低下，员工有依赖的思想。面对这种情况，要改善企业就必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”，首先要提炼目标工作的关键业务内容，明确每个流程的具体业务工作，其次要规定流程运作的时间，也就是每项布置工作要在什么时间内完成，最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通，以便于对结果的评估或是传递。同时，作为一线员工要注意的是，在接受任务时不要进行目标创新，前线将士不用怀疑领导的决策，要按照流程保质保量的完成交办的任务。 　　4、要有科学的考评。 　　考评的出发点在于营造一个公平的工作环境，让每个员工都得到公正的回报，所以在制定考核的过程，必须要充分考虑各类员工的工作性质和环境的差异。同时，提高执行力也不能过分强调个人英雄主义而突略团队的力量，要做到因团队的成长带动个人的成长，也要体现个人的成就促进团队的发展。例如：部门的成绩得到了肯定，部门所有人都应该享受到奖励政策，而对于其中个人贡献突出的，应相应给予另外奖励，这样才能树立标杆作用，从而带动集体的执行力提升。 　　5、要有到位的监督。 　　海尔的管理精髓之一就是：日事日清，日清日高。在管理过程中，监察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏对执行过程的跟踪与监控，任何人都可能偷懒，列宁也曾说过“信任固然好，监控更重要”。及时对执行结果进行反馈总结，是提高管理执行力的有效手段。如对一线员工进行日常监督和随机抽查，有出勤率、拜访客户计划完成率、终端生动化管理检查、公司政策传达到位检查等，这都能进一步促进执行力的提升。

二、陈春花认为对企业管理来讲什么是最重要的

第一类问题，企业的整个成长有没有内部的推动力，内部的推动力到底够不够，这是我特别关心的一件事。所以，无论我到哪个企业，其实我非常在意它的比如说杨壮老师研究的话题领导力，如果领导者没有内在的动力，实际上很难，有一些老板跟我说，我把企业做到一定程度，赚到一定的钱就不做了，我就没有继续跟踪这样的企业，因为你内在的动力不够。

第二类问题，企业选什么样的管理方式，今天互联网来的，大家说应该去中心化，去管理化，一堆人跟我讨论这个话题，我昨天还在回答这个话题。但是我认为不管你选什么，有一点你必须做到，就是你得有属于你的管理方式，这是我第二个关心的问题。
第三个我关心的问题，你跟市场是什么关系，一个企业一定要回答他在市场当中是用什么样的形态，什么样的方式进入这个市场，它一定要解决这个问题。

第四个问题，你的战略应该怎么安排，企业的战略到底怎么安排。

第五个问题，企业本身来讲一定要解决它自身的文化问题，你不解决企业自身的文化问题，你没有办法研究企业到底怎么可持续。

第六个问题，企业核心竞争力到底在还是不在。微软最近最大的一个新闻，就是微软中国的张亚勤现在飞到百度去，大家都说微软怎么样怎么样，然后就说两个时代的结束。我在看的时候，我自己也蛮惊讶，因为本身微软它账上一定有600亿美元的现金解决它转型的问题，但是为什么今天会看到一些人会离开他，有一点你会发现，微软企业很大的原因也是因为它的核心竞争力太强，这个竞争力跟世界变化的趋势不同步。所以，我们始终要回答，你的核心竞争力到底是什么。

三、领导力和执行力有怎样的联系和区别？

第一，成功领袖都有明确的始终如一的目标。这种“目的性”和“方向感”是领袖行为的基础，它决定了具体行动和政策的成败。第二，领袖要不断进步，终身学习。他们内心深处总是感到学习的重要性，他们永不满足、永不懈怠、终身学习、不断进取。第三，领袖要为他人“增加价值”。事实上，一个好的领导者，一定会主动帮助下属，提升下属，全方位地影响下属。他有一种让下属迅速成长进步的热情和渴望，并具备这样的能力和魄力。所以，真正的领导者其应当是一个很有影响力的人，这种影响力并非来自权力，来自官威，来自武力，而是来自他对别人的尊重所换来的敬仰。 麦克斯威尔关于领导力的观点，与中国传统领导学中的“谋略”、“权术”、“厚黑”等论述有着明显的区别。尽管两者都是“以人为本”，但中国传统的那套更多是“治人”、“防人”、“愚人”，但在麦克斯威尔那里，他首先是肯定人的主体地位，立足于挖掘人的潜能和提升人的价值，重视健康人际关系的建立，团队的建设，员工的培训，关注他人、鼓励他人、激励他人。也就是说，一个成功的领导者，不仅要“领”，还得要“导”，导不是强人所难，导不是威逼利诱，而是基于素质、品行和修养的修炼而吸引着别人自愿追随。麦克斯威尔明确指出，领导力的核心是影响力，对此，杨壮推崇备至。在《做一个有影响力的人：北大领导力十堂课》中，杨壮开宗明义：“领导力是影响他人的一种能力。”“如果一个领导者不受他所管制人群的拥戴，那么他的领导力是发挥不出来的。”很显然，杨壮的领导力立论是麦克斯威尔式的。尽管如此，但也并非全然照搬照抄。杨壮提出，领导力的核心固然是影响力，但影响力主要来自三个方面：首先是思想家。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备体系的人。其次是专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能，能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权，对特定的问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。最后是品格。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚忍不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的宽容，在处理危机时的勇敢和沉着，对世人的爱心等等。和一些领导力著述不同，杨壮并没有过多地提及改善领导力的技巧和方法，而是侧重于原理和理念的阐述。另外，或许受制于授课形式的需要和知识普及的目标，杨壮所介绍的领导力很大一部分是基础的、入门的，他基于美国理查德·哈格斯等的《领导学》为基础的西方最新领导学理论结构，结合大量国外案例，对领导力的定义、内涵、理论和实践作了通俗生动地阐述。 领导力直接决定了一个企业的凝聚力和影响力。这话没有言过其实。火车跑得快，全靠车头带。领导力的有无、优劣是能否保证企业永续经营、社会持续进步的根本因素之一。杨壮的《做一个有影响力的人：北大领导力十堂课》为我们揭示了培养和塑造领导力的关键，特别是他承继于麦克斯威尔“领导力就是影响力”的观点，更为中国企业界提供了一条富有建设意义和指引意义的方法路径。事实上，他的“十堂课”最终为我们勾勒出了领导力量的轨迹。