采写日志（四十三） 作为一名热线员，我自豪而开心

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采写日志（四十三） 作为一名热线员，我自豪而开心

我店里康师傅冰箱想退掉、业务员一听说就不来而且关机、打电脑到消费服务热线、竞然说要把押金条先交上去

2010年国庆节作文（400字，4年级）

我在德克士被他们的服务员辱骂，要上哪里投诉？打了他们的消费者投诉热线表示知道了，也没有反应！

一、采写日志（四十三） 作为一名热线员，我自豪而开心

采写日志（四十三） 作为一名热线员，我自豪而开心

作为一名热线员，我自豪而开心

大型地推热线组 陶思琰

和每天忙碌在省广播电视台大楼里的同事们一样，作为一名都市频道的热线接听员，我的岗位很平凡，看似渺小，实则蕴含力量。

近年来，伴随新媒体的出现，人们的维权求助渠道不断增多，我们的热线电话渐显单一，但当长期支持和热爱我们的观众打来电话，说“我是你们的忠实观众，我最爱看你们的新闻类节目，我爸爸妈妈最相信你们都市频道”等话语时，我顿感所做的一点一滴都很有意义。

印象最深刻的是某天北京来的游客吴先生情绪激动地打来求助电话，说他于当天下午3点半从南昌西站乘坐一辆出租车到京东大道，下车时不小心将一个包落在了车上，里面有非常重要的文件资料和相关证件，但苦于没能记住车牌号和司机的联系方式，不知所措。

听得出电话那头的语气非常焦躁不安。通话结束后，为了了解清楚吴先生所乘坐的出租车是属于哪家出租车公司的，我立即拨通了南昌市城市客运管理处的电话，最后通过行车轨迹，确认是一辆大众公司的出租车，车牌号为赣A8X627，在一家KTV门口下的车。

得知详细情况后，我继续拨打南昌大众客诉电话，说明情况，出租车管理公司的客服很快打来回复电话，说经过查询，已经联系上了该车的车主，确认车上有一个乘客遗落的包。最后，在大众出租车公司的帮助下，吴先生的包失而复得。

事情就这样成功地解决了，而观众说了一句让我感触至深的话：“谢谢，没有想到打你们都市频道的电话果然有用！”虽然看似平淡的一句话，但足以证明我们频道热线的强大力量，而我为自己能尽力帮助到他人感到自豪和开心。

一、我店里康师傅冰箱想退掉、业务员一听说就不来而且关机、打电脑到消费服务热线、竞然说要把押金条先交上去

冰箱腿押流程：你要有原始押金条这样退押会快一点，业务拿到你的退押原条身份证复印件银行账号回单位3张单子交给冰箱管理员，原单据丢失的要等更久因为管理员要去N多单据里找你的条条，管理员写N张单子扫描上传电脑系统经过层层领导批示（7-8）个，批回来超过18号的就等下月吧！因为每月只退一次，完了后交财务，财务上传领导批示好几个领导，回来后财务就给你退钱了。PS:只要你手续齐全一定一定会退押金只是时间久点基本3个月左右都会收到请查看银行流水，遇到节假日能更久点，要是碰上个不靠谱的业务忘了上交押金条那你就自求多福吧！

二、2010年国庆节作文（400字，4年级）

光阴似箭，日历也穿上了“国庆装”。今天——10月1日是我们中华民族盛大的节日，是我们伟大的祖国母亲——中华人民共和国建国60年的喜庆日子。!!!!

此时此刻的天安门前已是人山人海，乐声阵阵。在这喜庆的日子，祖国母亲的儿女把您团团围住，欢庆着，问候着。有解放军战士、学生以及各省和各族的人民，他们都挂着鲜花、红旗。一万多名学生持着红色和黄色的鲜花，组成了四个大字“祖国万岁”。这四个大字的周围是由黄色的鲜花围成的，这红色和黄色不是象征五星红旗吗？……此时的天安门是花的海洋，乐声的海洋，但是吸引我的还是解放军叔叔的阅兵仪式。

“咚——咚——咚”这是解放军前进的脚步声，他们正踏着雄壮的步伐，沿着长安街的天安门广场前进。“咚——咚—— 咚”多么有劲，多么锵锵有力的步伐声啊！这不是普通的脚步声，这是我们国家迈向世界民族之林的声音，是祖国改革开放以来取得成就的喜悦之声，是中国人民扬眉吐气的脚步声。是他们，是解放军叔叔在战场上与敌人顽强搏斗，才换来今天的幸福生活；是他们，是解放军叔叔用他们的生命和热血来保卫祖国的边疆，无私地向自己的岗位奉献自己的青春，就是因为有这一群 “威武之师、文明之市、胜利之师”为祖国做后盾，才有祖国今天的繁荣昌盛，社会的安定，民族的团结。

就在这个时刻，一群身穿橄榄绿军装的威武之师走了过来。口号声如雷贯耳，有如开闸流出的急水，有如滚滚而来的大潮，有如在荒原上奔腾的骏马。你看，他们的军资是多么标准，步伐均匀，刚劲有力，每一个动作都一致。行进的时候，这千万个人的行动如同一个人，横直有行，行行笔直，就像刀切一样，个个面目庄严、意气风发、斗志昂扬地接受党和人民的检阅，向党和国家致敬，向人民致敬。这一举动，无不牵动和震撼每一位炎黄子孙的心！

当受阅的三军勇士迈着矫健的步伐，雄赳赳、气昂昂地通过天安门时，国防武器已接踵而来地展现在人民的眼前：新型主战坦克、火炮、核武器以及各种战略导弹。祖国啊，祖国，你让我看到了你50年来的繁荣昌盛和国防力量的日益强大，你的人民从此扬眉吐气地屹立在世界的东方。想到这，我全身每个毛孔如吃了人参果，无一处不激动，无一处服帖。如果时间可以停住，真想能够留住那永恒的一瞬间。强大的军队和先进的战斗武器，为祖国的改革开放，提供了安全保障，为祖国的统一，做出了重要的贡献。

这天，这只跨世纪的军队在天安门广场向祖国和人民展示了他们的风貌、变化和成就，让人民对这支威武之师、文明之师、胜利之师充满了信心，对祖国的前程也充满了信心。

面队着威严的阵容，雄壮的节奏，整齐、矫健的步伐，闪亮的枪炮，还有青春般的口号，我真想大声喊：“伟大的中华人民万岁！伟大的中国共产党万岁！伟大的中国人民万岁！

回答人的补充 2009-10-01 20:40 日月如梭，光阴似箭。弹指一挥间，半个世纪过去。我们伟大的中华人民共和国迎来了60华诞的光辉日子。通过阅兵大会，我们看到了中国的强大。庆典开始时，嘹亮的《义勇军进行曲》响彻了整个天安门广场，鲜艳的五星红旗像一束火焰在天幕上燃烧。主席肃立在敞篷车的正中央驶过金水桥，向海陆空三军问好。“同志们好！同志们辛苦了！”江主席的问候如和煦春风，温暖军心。 “首长好！为人民服务！”官兵们的回答似惊雷回荡，山呼海应。17个徒步方阵以及25个战车方阵，每个方阵都有着雄伟的气势，精良的装备，高昂的士气。
60周年的国庆阅兵庆典，激起了我们滚滚心潮！我情不自禁地感叹到：中华人民共和国经历了多少的艰难困苦，才有了今天的伟大成就啊！伴随着共和国逐步发展壮大的步伐，半个世纪以来，人民解放军在党的三代领导核心的带领下，发扬光大我国优良传统的美德。他们三位领导为了中国能够更好的发展，不惜献出了他们一生的心血，他们是多么的无私、伟大啊！如果没有他们，就不会有中国的今天了……这次国庆阅兵典礼，向全中国展现了三代国家领导人一生心血的结晶，向世界展示了新时期我军革命化、现代化、正规化建设的巨大成就。我为自己是“炎黄子孙”而感到自豪；我为是中华民族的儿女感到自豪……
记得60年前的今天，毛主席就站在天安门城楼上宣布：“解放全中国”！15年前的今天，邓小平站在天安门城楼上号召发扬我们的祖国。如今，中国繁荣昌盛，蒸蒸日上。作为中华民族子女的我们，难道不应该努力学习，把我们的祖国发扬光大吗？难道不应该为祖国作出一份力所能及的贡献吗？是啊，我们是祖国的花朵，祖国未来的发展需要靠我们的努力。李清照的《夏日绝句》也曾写道“生当做人杰，死亦为鬼雄”。让我们五十六个名族的兄弟姐妹，团结一致，在同一片蓝天下，共同奋斗吧！让我们的祖国为有我们而骄傲回答人的补充 2009-10-01 20:40 军旗飘飘，军歌嘹亮；马达轰鸣，铁流滚滚。多么整齐的步伐，多么威风的军容，多么严明的纪律，多么坚强的意志！在解放军建军七十七周年纪念日，驻港部队官兵在石岗军营举行的公开盛大阅兵仪式，吸引了全社会的目光，更是带给约三万现场市民全新的体验和强烈的震撼。

随着军旗护卫方队、九个徒步方队、两个装甲方队和三个空中直升机编队组成的受阅队伍，相继亮相，接受司令员王继堂中将的检阅，其一流的精神风貌、一流的作风纪律、一流的训练质量，都淋漓尽致地展示在全港面前。喜看阅兵式，市民无不交口称赞，对拥有这样一支威武、文明、胜利之师，倍感骄傲和自豪，对香港的稳定繁荣更添信心；咸称通过观赏阅兵仪式，增加了对解放军的了解和对国家的认识，加深了爱国之情，增强了国家主权观念。

众所周知，军队是国家主权的象征和保障。在世界各国，阅兵仪式无论是在政治上，还是在军事上，都是一项非常严肃和重大的活动，其主要意义在于彰显国家主权、突出国防实力，展示政府维护国家和地区安全的力量和决心。在中国，除了举行过十三次举世瞩目的国庆阅兵外，一般阅兵活动是建军节在军营内举行。此次驻港部队在军营公开举行‘八一’阅兵，在香港特区和全国范围都是第一次，对于回归已经七年的香港来说，更是具有特殊意义。

应该承认，由于种种历史的原因，在香港，所谓国家观念和主权意识等，在人们心中一直都是比较淡薄的。对没有国家主权完整和安全，就没有民众安居乐业这样的基本道理，人们都不甚了然，甚至连‘爱国爱港’，都曾经成为一些人嘲笑的对象。在这种心态下，当然对主权象征的解放军，就长期存有偏见、
疑虑和抗拒了；在这种认知下，对认识和落实‘一国两制’，对执行基本法，当然带来种种不利影响，也就可想而知了。因此，有识之士早就大声疾呼，香港亟待加强国民教育。

毫无疑问，阅兵式就是很好的一种国民教育方式。从此次阅兵式后各方的良好反应来看，昨天的阅兵式是相当成功的，相信还会给本港带来更加深远的影响，不仅让市见证了驻港部队七年来的光辉足迹，展示了驻港部队‘威武之师文明之师’的昂然形象，加深了市民对军队的认识和信任；而且也有利于增强市民的国家观念，强化主权意识，从而有利于更好地落实‘一国两制港人治港’，维护香港的长期繁荣稳定。

三、我在德克士被他们的服务员辱骂，要上哪里投诉？打了他们的消费者投诉热线表示知道了，也没有反应！

因为女服务员的辱骂行为，你可以投诉至其工作单位，主张作为消费者有权得到优质的服务，服务员的行为有违职业操守，应当予以相应的处罚。
但是，因为这种行为的影响面较小，虽然服务员是在上班期间，其行为代表公司，但是如果诉讼至法院，法院很难支持你的诉讼请求。