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最感人的客户服务故事,保险理赔。

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疾病无法预测的,早买早好。

上个月经常去医院,因为阿姨跟姨夫连续住院,阿姨一年前刚做心脏搭桥手术轻度的,最近阿姨又脚血管肿大,也是良性肿瘤需要手术。刚进入保险公司我听说她身体很累气透不过来,我提醒她先买份保险,她立刻说不要乌鸦嘴,买保险有什么用啊,没想到没过几个月她体检出心脏要做手术。

她家是农村经济条件一般,表弟收入还好但是一个人承担四个人开支,压力很大,还有孩子。她连续两次住院都负债了几万,当初阿姨也不大那时候四十多岁,买一份住院医疗跟大病消费险也才两三千多。.这次来我开始唠叨就说“当初让你买一份保险说没有用,骗人的,本来可以报销你也不用借钱了”。

每次住院花了几万,农村医疗也才报销几千,阿姨干脆说谁能算出来自己什么时候生病啊,我说“既然算不出来自己什么时候生病保险还要拖延还排斥吗?”她说“现在说这么多有用吗”我就是想告诉她一个观念先相信再7a64e59b9ee7ad94362否定,保险确实不会骗人的。自欺欺人才是愚蠢的。

那几天在医院看到很多病人家属比病人还难受,特别是家境环境差的人,不仅承受照顾病人精神与经济双重负担呢?还有我在跟阿姨聊天时候身边一个病人问我说:“你是保险公司啊,我家里经济不好现在能不能买保险可以报销吗?”我哭笑不得真把保险公司当慈善机构了,如果医院里病床上每个人都可办理保险,代理人每天去医院展业估计生意很好,保险公司很快倒闭了。



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