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培训部的孙老师,他是十五期的新员培训班的班主任,也是刚刚结业的第十四期新员培训班的班主任。按照规定,孙老师带完十四期就应该休息,但是恰好赶上其他培训老师出去参加展会,孙老师知道这时公司人手不够,就二话没说带了第十五期的新员培训班。经过一段时间的培训,由于没想到培训时间这么长,来自全国各地的新人员除去回各自大区的路费,几乎手里面的钱都快要不够吃饭了,虽然公司对每个学员都是有伙食费补助,但公司补助新员的伙食费要过几天才能发到手里,孙老师知道大家没钱吃饭后,把自己准备买彩电的钱拿出来,按照补助标准发到每一个学员手里面,当时孙老师开玩笑的说:“自家的孩子都快没钱吃饭了,不买彩电了,给孩子发钱,买饭吃”。当时大家听了都乐坏了,同时心里面也有那么一点的酸楚,这是感动的酸楚。有学员说:“孙老师,你的行为,不亚于雪中送炭啊!!!”。
培训部的孙老师,不仅讲课幽默,而且特别关心他带的每一期学员。第十五期一个叫谢峰的学员重感冒,上了一天课的孙老师知道这件事后,还是拖着疲惫的身体去宿舍看望他,尽管已经是晚上九点多钟。孙老师,为了让我们新学员能学到更多专业的知识和技能,他利用自己的休息时间给我们上课,有的时候甚至是利用晚上的时间给我们上课。我们每一个学员都非常喜欢孙老师上课,他讲课幽默风趣,内容非常的注重下市场后的可操作性,而且他的见解也非常独到。
一进入市场部的办公室,映入眼帘的便是一幅市场部超人版的全家福大照片,这幅照片很特别,照片里的每一个人都是超人,但他们的姿势都是一致的,那种姿势给我的第一反应就是:“一飞冲天,勇往直前,冲啊”。当你面对这幅照片时,你会发现,在你的左手边,图片上有几个大字非常显目:永不言退,我们是最好的团队。这个应该是市场部的部门企业文化,它激励着每一个市场部的人、影响着市场部的每一个人。我想,当你工作累的时候,抬头看看那两句话,然后闭上眼睛想一想,这时候在工作,相信你就有干劲了,就有动力了,因为你不冲,别人就冲到前头,要是你落在后面,结果只有一个----淘汰。
我在十五期的培训时,有幸结识了一大批很好的朋友,尤其是寝室里面的舍友。在培训期间,我们相互帮助,共进退,发生了许多让人感动的事,其实,有一些事情确实微不足道,但是很感人。我们宿舍的宿舍长,在我们需要帮助的时候,第一时636f70797a64364间来帮助我们,由于培训时候比较累,一般化回到宿舍里面就洗洗睡了,宿舍里面的卫生,内务的整理,都是宿舍长一个人干。有一天老师发了一份“很珍贵”的资料,老师给的资料并不是一人一份,而是一个班级就只有两份,这仅有的资源肯定是不够的。当我们晚上回到宿舍时,宿舍长一人给了一份那份珍贵的资料,有人问他是哪里搞到的,他说自己拿了一份第一时间就去外面的复印室复印了一人一份,大家是一个集体嘛,有好东西就该去分享。
在公司上班的人都知道,每天早上到公司的第一件事就是下楼准备早会。每个部门都会去,我们市场部肯定也不例外,早操;唱公司之歌;朝拜环节;最后就是各个部门开早会,每一个环节都与公司的企业文化紧紧相连。让我印象最深刻的环节就是部门早会的分享环节,大家会把自己最近的比较有意义的所见所闻,在早会上告诉大家,与大家一起分享,当然分享的故事里面不乏感动,也有教育意义,也有让人思考。我认为最重要的是大家都有愿意分享自己的东西这种意识,这样有利于同事之间的相互认识和彼此了解,更有利于以后的工作。
我上班的第一天就发现我们市场部在进门的左手边有一个箱子,当我看见这个箱子上的字的时候,立刻肃严起敬,“家基金”,顾名思义,应该是用来帮助哪些需要帮助的人吧?带着疑问,自己在公司里查了一些相关资料并问了许多同事,我明白了。家基金是一种爱的汇聚,爱的传播,爱的交流,爱的种植,更是一种爱的温暖,它使每个人团结起来,共同克服我们克服不了的困难,让我们不再孤单,感觉到我们背后有我们的家人在支持我们,我们不怕,因为我们是一家人。家基金充分体现了家文化的力量,更加体现了四季沐歌公司的文化,这种文化在深刻的引导者我们。
2011年9月16日下午,在四季沐歌连云港基地隆重的举行了 “四季沐歌CNAS实验室揭牌仪式”,这是继四季沐歌引进世界最先进太阳能检测设备后的又一技术领域的盛事。四季沐歌CNAS实验室的揭牌,标志着四季沐歌太阳能技术集团有限公司检测中心具备了按相应认可准则开展检测和校准服务的技术能力;同时增强市场竞争能力,赢得政府部门、社会各界的信任;并获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认;有机会参与国际间合格评定机构认可双边、多边合作交流;可在认可的范围内使用CNAS国家实验室认可标志和ILAC国际互认联合标志;列入获准认可机构名录,提高知名度。该检测中心的投入使用将助推四季沐歌太阳能缩短成果转化周期,加快科技成果向生产力转化效率,同时提高现有全行业科技成果的成熟性、配套性,加速企业生产技术改造,促进产品更新换代。不仅辐射带动整个太阳能行业,还将影响到整个新能源领域的快速发展,提升中国太阳能产业的国际核心竞争力。它将进一步推动我国可再生能源替代战略的实施,促进行业技术进步和产业化进程
2011年9月16日,轰动太阳能产业的“中温太阳能集热器试验技术会议” 由四季沐歌太阳能技术集团有限公司承办,在江苏连云港隆重举行。出席此次会议的主要有朱俊生、孟宪淦、徐新建等行业领导以及市相关领导,此外,北京、武汉、云南三大太阳能国家检测中心专家,清华大学、上海交通大学、东南大学等著名院校专家,以及太阳能检测设备制造的相关公司也出席此次会议。中温太阳能集热器试验技术的不断提升,对于太阳能光热产业的快速发展具有十分重要的意义:一、促进了整个太阳能热利用行业的产业升级;二、拓展了太阳能热利用领域扩展到了热能应用,使太阳能采暖、太阳能空调、海水淡化、工业动力和农业烘干等成为现实;三、中温真空管集热器的应用,使得煤、石油等传统化石能源的用量有所减少,将改善我国的能源结构,节能减排效果更加突出。
2011年8月30日早晨,由北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司举行的企业文化活动正式开始,公司领导及部门员工共100多位参加了此次企业文化活动。本次活动主要以登山为主,有溯溪、悬崖速降、穿越三个部分组成。通过本次的企业文化活动,有利于增强员工对企业文化的进一步了解;有利于增强员工的集体观念;有利于促进同事之间彼此的交流和了解。同时,这样更能促进企业沿着健康良好的轨道发展。众所周知,企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业发展的巨大推力,因此,企业要重视自己的企业文化的建设。
2011年8月18日,中国航天事业合作伙伴——北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司联合中国航天报社,在北京航天城共同启动了“四季沐歌杯”携手神八交会梦想大型公众征集活动。该活动受到了中国载人航天工程办公室和中国航天科技集团公司的联合指导,并得到了中国航天基金会的大力支持。中国载人航天工程办公室副主任、航天英雄杨利伟表示,尽管不是每个人都能上太空,但通过参与活动,每个人的梦想都有了上太空的机会。通过此次梦想征集活动的开展,能够激发更多的人投入到探索航天的队伍之中。从8月18日到9月10日,社会公众可以通过登陆腾讯网活动官方网站、中国航天网以及四季沐歌官方网站等途径在线提交梦想,组委会将面向热爱、支持中国航天事业的中国公民和热爱中国航天事业的全球华人征集梦想。
如何讲述企业文化故事
讲故事是企业文化实战中强而有力的工具,是企业文化的重要载体。一般来说,故事来源于企业员工的工作和生活,简单、形象且生动,辅之于有意识的刻画和引导,具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播,影响范围大且快。
在运用故事传导企业文化要素的时候,首先需要7a64e59b9ee7ad94361回答以下几个问题:故事从哪里来、故事有哪些要素、故事由谁讲、故事如何讲、故事的要点。
故事从哪里来
故事最好来自企业内部,最好就是受众身边的人和事情,故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近,主角越是为受众所熟悉,其影响力和感染力就越强。比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事:
某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴),曾穷得可能任何人都会觉得可怕,甚至绝望。刚被她的前夫抛弃,一个弃妇,又没有什么收入,在加盟玫琳凯之前,每天只花3块钱。
刚开始加入玫琳凯时,羞涩的她逢人就低头,一说话就脸红。但她非常勤奋,每天早上8点出门,晚上9点才回家,吃饭经常是随便凑合。她规定自己,每天不面谈10个陌生人,不递出100张名片,坚决不收工。
可是现在呢?她在城里有一套豪宅,开着玫琳凯奖励的粉红轿车。更让人羡慕的是,当年她是被男人抛弃了,今天她“娶了”一个男博士。
故事有哪些要素
作为企业文化的载体,绝对不要为了故事而讲故事,故事本身需要涵盖丰富的企业文化要素。如玫琳凯倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,这种倡导可以在任何有玫琳凯人集会的地方见到。比如上文提到的某首席进入玫琳凯之后,不但事业有成,而且家庭生活从无到有,美满幸福(例如上例中里用了“娶”而不是“嫁”,而且强调对方是博士)。
直销本身是一件艰辛的工作,但故事并没有直接提出来,而是用间接的方式委婉地表达(超长的工作时间和超强的工作强度),并给出了解决的途径。确实,对于大多数人而言,羞涩且不主动和人打交道的能力是常态。“但没关系,首席当时也是这样,我好像不比首席当年差”。“克服困难、努力、付出越多收获越多”。
故事内含的文化要素,除企业所倡导的独特的理念和信仰外,还应该包括完成任务所必须具备的态度和价值观,努力、热情和坚忍等。
故事由谁讲
有了内涵丰富的故事,还需要讲出来。讲故事的可以是人,也可以是各种各样的媒体,如报纸、电视和网络等。
一般来说,企业家尤其是企业创始人是企业文化的主要策源地。很多企业创始人的思想结晶,经由市场竞争和后续加工之后,一些成功的做人做事的方法便沉淀为企业的智慧,成为企业文化要素。因此,成功的企业往往伴随影响力极强的企业家,直销企业尤其如此,许多企业创始人本身就是优秀演讲者。通过演讲,他们将自己的价值观渗透到企业各个层面。
如果故事能由独立的第三方讲出来,传播效果可能更佳。如借助报纸、电视和网络报道集中发放,只要故事让人觉得自然,不引起反感,通常影响力会更深更广。第三方的独立性越强,品牌影响力越大,信誉越好,效果越佳。
比如由媒体传播的海尔砸冰箱的故事:
当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
故事如何讲
故事可以通过正式渠道和非正式渠道传递。正式场合讲故事,可以事先设定,容易控制;非正式渠道的故事不太好控制,但影响力却不容忽视。
正式渠道,可以是每天晨会上企业家富有影响力的简短演讲,也可以正式到专业培训。
因此,故事往往和企业培训联系在一起,借助各种培训,故事的效果得以发挥。企业文化要想取得良好的推广,必须辅之于完善的企业内训系统,包括专业的企业文化培训。通过企业文化培训,一方面,培养企业文化内训师,让更多的人理解企业文化,解释企业文化,诠释故事;另一方面,利用故事和其他工具直接传递企业文化要素。目前,成功的各大直销巨头如此,传统企业更是发展到成立各自的大学,如IBM大学。
故事的要点
企业文化中的故事,至少包含3个要点:
故事的真实性
故事反映企业员工真实的工作和生活,是真实的故事。一旦受众怀疑故事的真实性,甚至根本认为那就是假的,那这样的故事即使有再多的企业文化要素,也不能讲,否则会适得其反。当然,真实的故事并不排斥加工,真实的故事通过适度的润色,会更加生动而富有感染力。
故事的典型性
典型的故事要给人以震撼,让人回味,发人深思,同时故事内含企业想要表达的价值观。直销里,抢线是再平常不过的事情。这种不道德的“人才竞争”好比传统行业内的“串货”,很难控制。然而,立新世纪何肇伦因抢线被开,一时间立新世纪沸沸扬扬,谈抢线而色变。斩大将可以立威,斩大将以表明公司的价值取向。
故事的实时性
陈旧的故事难免让人觉得老调重谈,或者不适应新形势的需要。当然,这并不意味着老故事都无效,如时隔多年,海尔砸冰箱的故事至今仍具有相当的影响力。记住,典型的故事存在于企业内部,并且仍将发生,需不断收集以丰富。
《最经典的企业文化故事》共十五篇。通过采明珠、拾翠羽,知自编自著形成了120个故事,在每一篇中,既有中国故事,也有外国故事;道在每一个故事中,既有故事,也有内启示,内中具体收录了:《董事长邓颖忠笑对成功与失败的故容事》、《中国慈善家之首—余彭年的故事》、《健康伊利责任为先的故事》等故事。