作者:158文章网日期:
返回目录:故事分享
信念无敌
一队沙漠探险队正在沙漠上艰难前行着,这时大家发现磁到了一个大问题,所有人的水壶都 没水了。在沙漠中,没水意味着e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9335什么,大家心里都很清楚。所有的队员都感到死神正在向他们挥手,他们都觉得四肢乏力,几乎都走不动了。 这时,队长把所有队员召集在一起,只见他拿起一个水壶,缓缓地说:我这边还有一壶水, 我们还有希望在喝完这壶水之前走出沙漠,找到水源。他接着说,但我们就这一壶水了,没有走出这沙漠,谁也不能喝这壶水。这壶水从队员手中传开,大家拿着水壶都感到沉甸甸的,一股希望重新在身上流淌着,浑身充满着力量。
终于,探险队走出了沙漠,就在大家喜极而泣的时候,大家不约而同的想到了那壶水,那壶 水再次从所有队员的手中传开,最后回到了队长的手里,队长缓缓的打开壶盖——倒下了满满一壶的沙子。
一人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标牌上写着:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前标牌则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。两只都毛色光鲜,非常可爱,到底该买哪只呢?这人转啊转,拿不定主意。这时,他突然发现一旁还有一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元!这人赶紧将老板叫来:“这只鹦鹉是不是会说八门语言呢?”店主说:“不。”这人就觉得奇怪了:“那为什么这只鹦鹉又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?”店主回答:“因为另外两只鹦鹉都叫这只鹦鹉老板。”
动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么长?”骆驼妈妈:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在沙暴中看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,简直丑死了!”骆驼妈妈:“这个叫驼峰,它可以帮我们储存大量的水和养分,能让我们在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,这样便于我们长途跋涉啊!”小骆驼高兴坏了:“哇,原来我们这么有用啊!可是妈妈,为什么现在我们还在动物园里,而不去沙漠远足呢?”
有七个人住在一起,他们每天都要分一大桶粥。要命的是———粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎,每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那天。后来,他们推选出一个道德高尚的人来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。再后来,大家组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后,有个人出个主意:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每个人都尽量将粥分得平均,就算不平,也只能认了。最后,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
时间可以改变年轮,可以沉淀梦想,可以淡忘苦难,也可以创造奇迹!因为沟通创造的“奇迹”很多,记忆中印象最深的是与一位晚期喉癌患者的沟通。
他50多岁,眼角刻划着岁月的印记,来到病房的时候很安静,好像他的世界只剩下他一个人,眼神的空洞虚无,让旁人倍感凄凉。
起先,他只是静静地躺在那里,他的眼睛就那么空洞地望着那一瓶瓶液体,目不转睛。我知道他是一位喉癌患者,不能讲话,以致我与他沟通时有不知所措的感觉,无法知道他内心的想法,不知道怎样敲开那紧闭的内心世界。不过我还是决定试一试。
于是,我拿起纸和笔,来到他的病床旁,轻轻地说:“叔叔,您好!我是你的责任护士方萌,这是给您的纸和笔,您有什么想法都可以写在上面。”他的双眼放出了一丝异样的光彩。他写到:“好的。”没有再写其他。
时间一天天的过去,我每天都会到他的床前询问是否需要帮7a686964616fe4b893e5b19e362助,他依然一天天的沉默着。转机是在我值夜班那天。
那是今年的一个夏夜,我正在看一级护理病人的病历,突然响起了一阵敲门声,他进来了,递给我一张纸,上面写道“我很疼”.我立即通知医生,遵医嘱进行对症处理。过后,我安抚他回病房睡觉,他一动不动,我此时才注意到他眼里噙满泪水,我给他一把椅子让他坐下,这时他如同孩童一般嘤嘤地哭了起来,显得有无尽的委屈和遗憾。
我就静静地坐在他旁边,等待他平静。我猜想也许他是因为不能忍受病痛的折磨而哭泣;亦或是思念家里的亲人;又或者是心理太多的委屈无处宣泄。大约过了五分钟,他在纸上写了“谢谢,我去睡觉了”.我知道他心里一定有太多东西,委屈,隐忍。我护送他回到病房,给他盖好被子,第一次我看到他害羞地笑了。我微笑着回应道:“好好睡觉,做个好梦,有任何不舒服请你叫我!”
以后的每一天,他都主动跟我们交流,书写他的需要,他的感受。我们科的感恩墙上写满了他对我们的感谢!我知道我们的付出得到了回应,内心感到无比欣慰!
沟通是护理服务的核心。当病人选择我们为他做护理服务时,我们不会再因病人对我们的不信任而泄气,我们用微笑和无微不至的服务去回应他们,最终让他们信任我们。当部分病人因为没有家属陪同不能外出吃饭时,我们会热心地帮他们打电话订餐;当一些病人因为治愈率不高而郁郁寡欢时,我们会耐心地和他们聊天,减少他们的焦虑,减轻他们的悲伤。
不知不觉,他们不再质疑我们,这就是奇迹!是我们为自己创造的奇迹,也是为病人创造的奇迹。后来,病人会因为我没有上班而开始询问我的行程;因为我感冒而热心地拿出他们的感冒药;会因为我没有时间吃饭而主动拿出他们的水果……原来我同样也被他们关心着,惦记着。那一刻,我知道我已经被他们接纳了。有句话说,好的态度成就了好的护理服务,而好的护理服务来源于好的沟通能力和沟通方式。